返品ポリシー

商品の欠陥や、ご注文と違う商品が届いた場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

不良品に該当する場合、返品に掛かる費用は弊社で負担いたします。
商品到着後7日以内に、カンカクファクトリーのお問合せフォームにてご連絡ください。

以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・到着から7日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるも